慢读札记

菜单上为什么总有一道很贵的菜

· 经济

元旦中午和几个朋友去一家新开的餐馆吃饭。翻开菜单,第一页是一道招牌菜,价格比其他菜高出一大截,配了一张很大的照片。

我们没人点它。但点完菜之后,我回头看了一眼账单,发现我们点的几道菜价格都不算低,而且当时谁也没觉得贵。

锚定

这让我想起一个叫“锚定效应”的说法。人在判断一个东西值多少钱的时候,会不自觉地参考最先看到的那个数字。这个数字像一只锚,把后面的判断都拉向它。

菜单第一页那道很贵的菜,可能本来就没指望很多人点。它的作用是先把一个很高的数字放进你脑子里。接下来再看其他菜,原本觉得偏贵的价格,就显得“还好”甚至“挺合理”。

我回想了一下当时的感受,确实是这样。翻过第一页之后,我看到一道中等价位的菜,第一反应是“这个不贵”。如果没有前面那道菜,我大概会犹豫一下。

不只是餐馆

想明白这一点之后,我开始在别的地方也看到它。

买衣服的时候,店员通常会先拿最贵的那件给你试,然后再拿“性价比更高”的。网上买东西,商品页上常常有一个被划掉的原价,旁边是现价。去买电器,同一款产品会有三个版本,最贵的那个配置堆得很满,中间那个看起来最合适。

这些做法不一定是坏心眼。商家需要卖东西,而人对价格的判断本来就是相对的,没有一个绝对的标准。锚只是利用了这一点。

那该怎么办

我没有找到什么彻底的办法,毕竟人很难完全不受第一个数字的影响。但有几个小习惯似乎有点用。

一个是在看到价格之前,先问自己愿意为这个东西付多少。比如去吃饭之前,大概想一下这顿饭打算花多少,然后再翻菜单。这样脑子里先有了一个自己的锚。

另一个是遇到“原价多少,现价多少”的时候,只看现价,问自己:如果它一开始就标这个价,我还会买吗?

说回那天中午。菜其实挺好吃的,几个人分下来,每个人花的钱也没超出预期太多。只是吃完之后,我有点好奇那道招牌菜到底是什么味道。

结账的时候我问了服务员,那道菜每天能卖出去几份。她想了想说,不多,一般是有人请客的时候点。

我们几个对视了一下,都笑了。